BIGI BORO — Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 août 2026

1. Qui sommes-nous ?

Bigi Boro S.A.R.L (ICE 003942705000003), dont le siège social est situé 77 Rue Mohamed Smiha, Étage 10, N°57, Casablanca, Maroc, exploite la base nautique BIGI BORO à Marina Smir, Tamuda Bay, ainsi que le site bigiboro.com. Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles au sens de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Pour toute question ou demande concernant vos données : info@bigiboro.com.

2. Quelles données collectons-nous ?

Réservation : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone (WhatsApp), date, activité, durée et nombre de personnes. Ces champs sont obligatoires : sans eux, la réservation ne peut pas être enregistrée.
Confirmation des consignes de sécurité : la version des consignes acceptées et l'horodatage de votre confirmation.
Messages de contact : les coordonnées et le message que vous nous envoyez via le formulaire ou le chat BORO.
Données techniques : adresse IP et caractéristiques du navigateur, traitées pour la protection anti-robots et la diffusion du site.

Nous ne collectons aucune donnée de paiement par carte sur ce site : l'acompte et le solde sont réglés sur place.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Enregistrer et gérer votre réservation (exécution du contrat) ;
vous envoyer les e-mails liés à la réservation : confirmation et code QR d'entrée ;
assurer la sécurité des participants (preuve d'acceptation des consignes) ;
répondre à vos messages ;
protéger le site contre les abus (limitation de débit, anti-robots).

Nous n'envoyons aucune publicité sans votre accord préalable et nous ne vendons jamais vos données.

4. Qui reçoit vos données ?

Vos données sont traitées par notre équipe et par des prestataires techniques agissant pour notre compte :

Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement, diffusion du site et protection anti-robots (Turnstile) ;
Supabase : base de données des réservations, hébergée à Londres (Royaume-Uni) ;
Resend (États-Unis) : envoi des e-mails de réservation ;
Google Workspace : réception et gestion de nos e-mails.

Certains de ces prestataires sont situés en dehors du Maroc. Ces transferts sont nécessaires à l'exécution de votre réservation (article 44 de la loi n° 09-08) et sont encadrés par les engagements de confidentialité de chaque prestataire. Vos données peuvent également être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la préparation et au bon déroulement de votre venue, puis archivées conformément aux obligations légales marocaines (notamment comptables). Les messages de contact sont conservés le temps de traiter votre demande et d'en assurer le suivi.

6. Vos droits

Conformément aux articles 7 à 9 de la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès à vos données, d'un droit de rectification et d'un droit d'opposition pour motifs légitimes, ainsi que du droit de vous opposer gratuitement et à tout moment à toute prospection. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@bigiboro.com ; nous pouvons vous demander un justificatif d'identité. L'autorité de contrôle marocaine est la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel, cndp.ma).

7. Cookies et stockage local

Le site n'utilise ni cookies publicitaires ni outils de suivi d'audience. Votre navigateur mémorise uniquement, sur votre appareil, vos préférences d'affichage (langue, devise, style, mode clair/sombre) ; ces réglages ne nous sont pas transmis. La protection anti-robots Cloudflare Turnstile peut déposer un cookie strictement technique nécessaire à la sécurité du site.

8. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), l'accès aux données de réservation est limité à notre équipe et à nos prestataires techniques, et les points d'entrée du site sont protégés contre les abus automatisés.

9. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons adapter cette politique, par exemple lors de l'ajout d'un moyen de paiement en ligne. La date de mise à jour figure en haut de page ; la version publiée ici fait foi.

Last updated: 29 August 2026

1. Who we are

Bigi Boro S.A.R.L (ICE 003942705000003), registered office at 77 Rue Mohamed Smiha, Étage 10, N°57, Casablanca, Morocco, operates the BIGI BORO water sports base at Marina Smir, Tamuda Bay, and the website bigiboro.com. We are the data controller within the meaning of Moroccan law no. 09-08 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data.

For any question or request about your data: info@bigiboro.com.

2. What data we collect

Booking: full name, e-mail address, phone number (WhatsApp), date, activity, duration and number of people. These fields are required: without them the booking cannot be recorded.
Confirmation of the safety instructions: the version of the instructions you accepted and the time of your confirmation.
Contact messages: the details and message you send us via the contact form or the BORO chat.
Technical data: IP address and browser characteristics, processed for anti-bot protection and site delivery.

We do not collect any card payment data on this website: the deposit and the balance are paid on site.

3. Why we use your data

To record and manage your booking (performance of the contract);
to send you booking e-mails: confirmation and entry QR code;
to keep participants safe (proof that the safety instructions were accepted);
to answer your messages;
to protect the site against abuse (rate limiting, anti-bot checks).

We never send advertising without your prior consent, and we never sell your data.

4. Who receives your data

Your data is processed by our team and by technical service providers acting on our behalf:

Cloudflare, Inc. (USA): hosting, content delivery and anti-bot protection (Turnstile);
Supabase: booking database, hosted in London (UK);
Resend (USA): sending booking e-mails;
Google Workspace: receiving and managing our e-mail.

Some of these providers are located outside Morocco. These transfers are necessary to fulfil your booking (article 44 of law no. 09-08) and are covered by each provider's confidentiality commitments. Your data may also be disclosed to the authorities where the law requires it.

5. How long we keep your data

Booking data is kept for as long as needed to prepare and carry out your visit, then archived in line with Moroccan legal obligations (in particular accounting rules). Contact messages are kept for the time needed to handle and follow up your request.

6. Your rights

Under articles 7 to 9 of law no. 09-08 you have a right of access to your data, a right of rectification and a right to object on legitimate grounds, as well as the right to object, free of charge and at any time, to any direct marketing. To exercise these rights, write to info@bigiboro.com; we may ask for proof of identity. The Moroccan supervisory authority is the CNDP (cndp.ma).

7. Cookies and local storage

The site uses neither advertising cookies nor analytics tools. Your browser only stores your display preferences (language, currency, style, light/dark mode) on your own device; these settings are not sent to us. The Cloudflare Turnstile anti-bot protection may set a purely technical cookie required for site security.

8. Security

All communication with the site is encrypted (HTTPS), access to booking data is limited to our team and our technical service providers, and the site's entry points are protected against automated abuse.

9. Updates to this policy

We may update this policy, for example when an online payment method is added. The update date is shown at the top of the page; the version published here prevails.

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